Jak balíme objednávky, aby k vám kaviár dorazil dokonale chlazený

Doprava & balení

Jak připravujeme vaše objednávky k odeslání

Kvalita kaviáru nekončí jeho výrobou. Stejně důležitá je i cesta od nás až k vám — proto jsme celý proces expedice nastavili tak, aby vaše objednávka dorazila co nejrychleji a v perfektním stavu.

27B88B04-9A77-427F-956A-6844D28BBEE1

Objednávku připravujeme ihned po jejím přijetí

Když si u nás objednáte jeseterový nebo lososový kaviár, začínáme s přípravou prakticky ihned po přijetí objednávky. Víme, že u chlazených potravin je nejdůležitější rychlost, správné zabalení a zachování nízké teploty během celé přepravy.

Naším cílem je, aby každý zákazník obdržel produkty ve stejné kvalitě, v jaké opouštějí náš sklad. Celý proces probíhá ve čtyřech krocích:

Odesíláme pouze ve dnech, kdy je zásilka co nejkratší dobu na cestě

Protože prodáváme chlazené produkty, plánujeme expedici tak, aby zásilky neležely přes víkend na depech přepravce.

Česká republika

  • Expedujeme od pondělí do čtvrtka
  • Objednávky přes PPL přijaté do 10:00 zpravidla odesíláme ještě tentýž den
  • Doručení obvykle trvá 24–48 hodin

Slovensko

  • Expedujeme od pondělí do středy
  • Doručení obvykle trvá přibližně 48 hodin

Díky tomuto systému je vaše objednávka v přepravě pouze nezbytně dlouhou dobu.

Speciální termoboxy pro bezpečnou přepravu

Každou objednávku balíme do kvalitních termoboxů různých velikostí, které vybíráme podle velikosti objednávky.

Uvnitř používáme ochranné výplně, které:

  • Pevně fixují produkty
  • Zabraňují jejich pohybu během přepravy
  • Chrání obaly před poškozením
„Naším cílem je, aby k vám objednávka dorazila přesně v takovém stavu, v jakém opustila náš sklad.“
Instagram post - 110

Chladicí vložky udržují správnou teplotu

Součástí každé chlazené zásilky jsou speciální gelové chladicí vložky, které pomáhají udržet požadovanou teplotu po celou dobu přepravy.

V letních měsících nebo při vyšších venkovních teplotách počet chladicích vložek přizpůsobujeme aktuálním podmínkám, aby byly produkty během cesty co nejlépe chráněny.

Doručení probíhá do vašich rukou

Všechny zásilky zasíláme prostřednictvím společnosti PPL s doručením na adresu. Proto doporučujeme:

Objednávat na adresu, kde budete v době doručování skutečně přítomni
Mít u sebe telefon, aby vás mohl kurýr kontaktovat
Každý kurýr PPL je při doručování povinen zákazníkovi zavolat — hovory jsou kontrolovány
Pokud vás kurýr nezastihne, bývá zásilka přesměrována na nejbližší výdejní místo — doporučujeme ji vyzvednout co nejdříve

Cena dopravy

  • 169 Kč po celé České republice
  • Při objednávce nad 2 999 Kč máte dopravu zdarma

U velmi malých objednávek účtujeme balné 59 Kč. Tento příplatek nám umožňuje použít stejné kvalitní termoobaly, ochranné materiály i chladicí vložky jako u větších objednávek. Díky tomu jsou i malé zásilky během přepravy správně chráněné a chlazené.

Na kvalitě přepravy nám záleží

Kvalita kaviáru nekončí jeho výrobou. Stejně důležitá je i cesta od nás až k vám. Proto každou objednávku připravujeme individuálně, pečlivě balíme do termoboxů, používáme dostatek chladicích vložek a plánujeme expedici tak, aby byla zásilka na cestě co nejkratší dobu.

Díky tomu si můžete být jisti, že vaše objednávka z Caviar House Prague dorazí čerstvá, bezpečně zabalená a připravená k okamžitému vychutnání.